Pemasaran Dan Niaga
Pemasaran
BBM Retail merupakan salah satu fungsi di Direktorat Pemasaran dan
Niaga yang menangani pemasaran BBM retail untuk sektor transportasi dan
rumah tangga. Pertamina melakukan pemasaran BBM Retail melalui lembaga
penyalur Retail BBM/BBK yang saat ini tersebar diseluruh Indonesia,
seperti SPBU (Statiun Pengisian BBM Untuk Umum), Agen Minyak Tanah
(AMT), Agen Premium & Minyak Solar (APMS), serta Premium Solar
Packed Dealer (PSPD).
Saat ini Pertamina sedang berbenah untuk melakukan transformasi
di segala bidang, termasuk di fungsi Retail Outlet SPBU. Upaya yang
dilakukan dalam perubahan tersebut adalah pemberian standarisasi
pelayanan SPBU Pertamina. Pertamina berkomitmen memberikan pelayanan
terbaik dengan istilah Pertamina Way. Penjabaran Pertamina Way adalah
STAF, KUALITAS DAN KUANTITAS, PERALATAN DAN FASILITAS, FORMAT FISIK dan
PRODUK DAN PELAYANAN. Pertamina Way merupakan standar baru yang
diterapkan untuk seluruh Stasiun Pengisian Bahan Bakar Minyak Umum (SPBU
Pertamina) di seluruh Indonesia kepada konsumen baik dari segi
pelayanan, jaminan kualitas dan kuantitas termasuk kenyamanan di
lingkungan SPBU.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar